در یک دهه آینده ممکن است شاهد کوچکتر شدن برخی صنایع و حتی نابودی کامل برخی از آنها باشیم و همزمان، برخی مشاغل مهم سابق هم از جلوی دیدگانمان ناپدید خواهند شد. دو عامل اصلی این تغییرات اساسی، هوش مصنوعی (AI) و اتوماسیون هستند.
تحقیقی که اخیراً در آمریکا انجام شده است، نشان میدهد که ۳۰ درصد از مشاغل فعلی در آمریکا تا سال ۲۰۳۰ به طور کامل خودکار خواهند شد و ۶۰ درصدِ دیگر تغییرات قابل توجهی در سطح وظایف را تجربه خواهند کرد. در حال حاضر وبا پذیرفتهشدنِ هوش مصنوعی در حوزههای زیاد و درنتیجه با جایگزینی تفکر انسانی توسط سرعتهای بیشتر و فرآیندهای خودکار، چشماندازِ همه چیز تغییر میکند. به گزارش مرکز تحقیقات اتاق تهران، اما در همان حال که هوش مصنوعی صنایع سنتی را مختل میکند، عملاً زمین حاصلخیزی برای نوآوری، گسترش و ایجاد دستههای جدید شغلی ایجاد میکند. در حالی که برخی از مشاغل ناپدید میشوند یا کوچک میشوند، برخی دیگر سازگار شده و شکوفا میشوند.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: صندوقداری در فروشگاههای خردهفروشی.اتوماسیون در مقیاس بزرگ همگی تهدیدی برای هسته اصلی مشاغل در فروشگاههای فیزیکی است و بسیاری از خردهفروشان فیزیکی ناپدید خواهند شد.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: متصدیان بانک و مشاغل شعبهای. بانکداری دیجیتال، خدمات مالی آنلاین و رابطهای مبتنی بر هوش مصنوعی باعث کاهش تقاضا برای کارکنان شعبه می شوند.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: پشتیبانی روزانه مالی و حسابداری. هوش مصنوعی در حال حاضر میتواند فرآیندهای تجزیه و تحلیل مالی، ادغام مالی و گزارشدهیِ تکراری را به صورت خودکار انجام دهد.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: ارزیابی بیمه و پردازش ادعاها.هوش مصنوعی میتواند ریسک را ارزیابی کند، تقلب را شناسایی کرده و ادعاها را با سرعت و دقتی که از انسانها پیشی میگیرد خودکار کند.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: کار در انبار و مدیریت لجستیک. رباتیک، سیستمهای هوشمند و تکمیل امور به صورت خودکار باعث میشوند که کاهش نیروی کار انسانی در انبارها به طور فزایندهای امکانپذیر باشد.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: فروش تلفنی.مدلهای گفتاری و مدلهای تولیدی در حال تسلط بر مکالماتِ برنامهریزیشده و تماسهای مشتری هستند. بر این اساس، استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتریان یک نقطه عطف در عرصه خردهفروشی است.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: مشاغل سطح ابتدایی اداری و دفتری. برنامهریزی، بایگانی، مدیریت ایمیلها و هماهنگیهای ابتدایی به طور فزایندهای توسط دستیاران دیجیتال مدیریت میشوند و به همین جهت، اتوماسیون میتواند در ناپدید شدن آنها نقش زیادی داشته باشد.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: پشتیبانی حقوقی و خدمات تنظیم قرارداد.مدلهای هوش مصنوعی اکنون میتوانند قراردادها یا فرمهای حقوقی را به طور خودکار تنظیم، بررسی و استانداردسازی کنند.
شغلی که در حال ناپدید شدن است: تولید محتوای سطح ابتدایی.ابزارهای هوش مصنوعیِ مولد در حال حاضر در حال نوشتن محتواهای بازاریابی، خلاصه اخبار و بسیاری از امور رسانهای دیگر هستند. این استدلال وجود دارد که هوش مصنوعی در انجام کارهای سطحی در امور رسانهای ماهر است.
شغلی که در حال شکوفایی است: مراقبتهای بهداشتی و پزشکی دقیق.هوش مصنوعی در بهبود تشخیص، پیشبینی نتایج بیماران و شخصیسازی درمان مفید است، اما نظارت انسانی همچنان ضروری است.
شغلی که در حال شکوفایی است: امنیت سایبری و مدیریت ریسک هوش مصنوعی.با گسترش سیستمهای هوش مصنوعی، تأمین امنیت آنها ضروری میشود و به همین جهت، تقاضا برای امنیت سایبری به دلیل تهدیدات مرتبط با هوش مصنوعی و نگرانیهای حفظ حریم خصوصی دادهها افزایش خواهد یافت.
شما چه نظری دارید؟